1. O Que São Cookies
Cookies são pequenos ficheiros de texto armazenados no seu dispositivo quando visita um website. Eles ajudam websites a memorizar as suas preferências e a compreender como utiliza o site. Esta política explica como a LogoLabs (operada pela ENTRYRISE S.R.L.) utiliza cookies e tecnologias semelhantes.
2. A Nossa Abordagem ao Rastreamento
Não O Rastreamos: A LogoLabs NÃO utiliza Google Analytics, Facebook Pixel ou serviços de rastreamento de terceiros semelhantes. NÃO vendemos os seus dados a publicitários. Apenas utilizamos cookies e armazenamento local essenciais para o website funcionar.
3. Como Utilizamos Cookies
3.1 Cookies Essenciais (Obrigatórios)
Estes cookies são necessários para o website funcionar corretamente. Permitem funcionalidades essenciais como:
- Autenticação do utilizador e gestão de sessão
- Funcionalidades de segurança e prevenção de fraude (proteção CSRF)
- Memorizar as suas preferências de consentimento de cookies
Base Legal: Interesse legítimo (funcionalidade do website)
3.2 Cookies Funcionais (Opcionais)
Estes cookies melhoram a sua experiência ao memorizar as escolhas que faz:
- Preferências de idioma
- Preferências de tema (utilizamos modo escuro)
Base Legal: Consentimento
3.3 Análise
Recolhemos estatísticas de utilização básicas e anónimas do lado do servidor para melhorar o nosso serviço. Isto NÃO envolve cookies de análise de terceiros. Rastreamos:
- Páginas visitadas e padrões gerais de navegação
- Tipo de dispositivo (móvel/computador) para melhorias de design responsivo
- Ocorrências de erros para depuração
Estes dados são agregados e não podem identificar utilizadores individuais.
4. Cookies Que Utilizamos
| Nome do Cookie | Finalidade | Duração | Tipo |
|---|---|---|---|
logolabs_session | Gestão de sessão do utilizador | 2 horas | Essencial |
XSRF-TOKEN | Segurança (proteção CSRF) | 2 horas | Essencial |
cookie_consent | Armazena as suas preferências de cookies | 1 ano | Essencial |
remember_token | Funcionalidade de login "Manter sessão iniciada" | 30 dias | Essencial |
5. Armazenamento Local do Navegador
Para além dos cookies, utilizamos o armazenamento local do seu navegador para guardar dados que o ajudam a completar pedidos. Estes dados permanecem no SEU navegador e não são transmitidos aos nossos servidores até que escolha sincronizar ou enviar.
| Chave de Armazenamento | Finalidade | Dados Armazenados | Retenção |
|---|---|---|---|
logolabs_form_session | Recuperação de progresso do formulário | ID de sessão, respostas do formulário, progresso da conversa | Até estar concluído ou 30 dias |
logolabs_language | Preferência de idioma | Código de idioma (ex: "pt") | Indefinida |
logolabs-theme | Preferência de apresentação | Nome do tema ("dark") | Indefinida |
form-state | Cópia de segurança do formulário | Passo atual do formulário e respostas | Até o formulário ser enviado |
Recuperação de Sessão: Se fechar o seu navegador enquanto preenche o formulário de encomenda, o seu progresso é guardado localmente. Quando regressar, pode continuar de onde parou. Estes dados são apenas enviados para os nossos servidores quando submete o formulário.
6. Cookies de Terceiros
6.1 Stripe (Processamento de Pagamentos)
Quando efectua um pagamento, o Stripe (nosso processador de pagamentos) pode definir cookies para:
- Processar o seu pagamento de forma segura
- Prevenir fraude e transações não autorizadas
- Memorizar as suas preferências de pagamento
Estes cookies são essenciais para a segurança do pagamento e não podem ser desativados se pretende fazer uma compra. São regidos pela Política de Privacidade da Stripe.
6.2 Sem Outros Cookies de Terceiros
Não utilizamos nenhum outro serviço de terceiros que defina cookies. Especificamente, NÃO utilizamos:
- Google Analytics ou Google Tag Manager
- Facebook Pixel ou rastreamento Meta
- Cookies de publicidade ou remarketing
- Widgets de partilha em redes sociais que o rastreiam
7. Gerir Cookies
7.1 Consentimento de Cookies
Quando visita o nosso website pela primeira vez, pode escolher quais os cookies opcionais a aceitar. Os cookies essenciais não podem ser desativados, pois são obrigatórios para o site funcionar.
7.2 Alterar as Suas Preferências
Pode alterar as suas preferências de cookies a qualquer momento por:
- Clicando na ligação "Definições de Cookies" no rodapé do website
- Limpando os cookies do navegador e armazenamento local
- Utilizando as definições de privacidade do seu navegador
7.3 Definições do Navegador
Também pode gerir cookies através das definições do seu navegador. A maioria dos navegadores permite-lhe:
- Ver quais os cookies armazenados
- Eliminar cookies específicos ou todos
- Bloquear cookies de sites específicos ou todos
- Limpar dados do armazenamento local
Nota: Bloquear cookies essenciais pode impedir que o website funcione corretamente. Limpar armazenamento local apagará qualquer progresso de formulário não guardado.
8. Não Me Rastreie
Respeitamos os sinais de "Não Me Rastreie" (DNT) do navegador. Como não utilizamos cookies de rastreamento de terceiros, as definições de DNT não alterarão a sua experiência no nosso site.
9. Atualizações desta Política
Podemos atualizar esta Política de Cookies para refletir mudanças nas nossas práticas ou por razões legais. Atualizaremos a data "Última atualização" no topo desta página.
10. Contacte-nos
Para dúvidas sobre o nosso uso de cookies:
- Email: [email protected]
- Empresa: ENTRYRISE S.R.L.
- Morada: Bucovina, Bl. D 18, Sc. A, Et. 0, Ap. 2, 725300 Gura Humorului, Suceava, Romania
Consulte a nossa Política de Privacidade para mais informações sobre como processamos os seus dados pessoais.